Unser Modulsystem SALT
... Ihre Kunden werden staunen, was Pepper alles kann!
SoftBank Robotics liefert seine Hardware - wir als Partner konzentrieren uns auf die Entwicklung seiner Software. Ob schneller Einstieg mit statischen Inhalten, oder Backend-Anbindungen in laufende Systeme - Kataloge, Produktdaten, Smart Home-Komponenten, (Kunden)-Datenbanken oder auch Wikis füllen Pepper mit Leben. Und je mehr Pepper weiß, desto höher Ihr Nutzen.
Wir binden Pepper in Prozesse und Abläufe ein, denn das von uns entwickelte Modulsystem SALT passt sich Ihren Bedürfnissen an. Wenn Sie ein Feature vermissen, kommen Sie gerne auf uns zu - für Sie entwickeln wir individuelle Lösungen!
Je nach Anforderung verbinden wir SALT mit Ihren Backend-Systemen oder pflegen statische Inhalte:
Lernen Sie unsere Module kennen:
SALT | CMS
Das Content Management System von Pepper speichert und strukturiert ihren Content, so dass Pepper ihn ihren Kunden erklären kann. Dabei geht Pepper auf die Interessen des Kunden ein und unterstützt die Erklärungen durch Texte, Bilder oder Filme auf dem Tablet.
Features:
- Ihr Branding (Farben, Bilder, Schriften) der Anwendung
- Mehrsprachiger Content ohne Mengenbegrenzung
- Flexible Navigation im Content über Sprache oder über den Touchscreen von Pepper
- Anzeigen von Texten, Bildern und Filmen auf dem Touchscreen
- Pepper erklärt den Content oder spielt Audio ab
- Pepper macht auf sich aufmerksam und lockt Kunden mit Sprüchen und Animationen an
SALT | NLP
Das Natural Language Processing Modul ermöglicht Pepper Fragen seines Gesprächspartners zu verstehen und die Antworten in seinem gelernten Wissen zu finden.
Features:
- Einlesen von Wissen aus beliebigen Texten
- Pepper antwortet auf gestellte Fragen durch semantische Suche in dem eingelesenen Wissen
- Falls Pepper in dem Wissen keine geeignete Antwort findet, greift er als Fallback auf Wikipedia zu
SALT | FRC
Mit dem Face Recognition Modul erkennt Pepper seine Gesprächspartner mit One-Shot Recognition. Das bedeutet, dass er ein bekanntes, also vorher eingelesenes Gesicht, mit einem einzigen Bild aus der umlaufenden Umgebung erkennt. Für Ihren Service bedeutet das: hat Ihr Kunde Ihnen ein Portrait-Foto zur Verfügung gestellt, wird er auch aus einer Gruppe mehrerer Menschen erkannt und mit Namen angesprochen. Wenn das kein bevorzugter Check-In ist!
Features:
- Einlesen von Fotos und Informationen zu Personen
- Erkennen von Personen durch die Fotos
- Nutzen der zugehörigen Informationen im Gespräch
SALT | SUR
Mit dem Survey Modul macht Pepper Umfragen und speichert die entsprechenden Antworten. Zusammen mit Angaben wie Geschlecht, Stimmung und dem ungefähren Alter seines Gegenübers, können die Antworten ausgewertet werden.
Features:
- Unterstützung von unterschiedlichen Fragetypen:
- Ja/Nein
- Multiple Choice mit Multiselekt oder Select one
- Rating von 1 bis 5 Sternen
- Der Befragte kann über Sprache oder über den Touchscreen antworten
- Die Antworten können im Nachgang ausgewertet werden
SALT | ENT
Mit dem Entertainment Modul unterhält Pepper sein gegenüber durch Witze oder Spiele. Oder: Selfie-Time mit Pepper. Er nimmt verschiedene Posen ein: wer ist hier das bessere Model?
Features:
- Erzählen von Witzen
- Kleine Ratespiele
- Pepper posiert für ein Selfie mit Ihnen
Welche Pose würden Sie wählen?
Showcase: Serviceannahme
pepper® is a trademark or registered trademark of SoftBank Robotics.
Pepper
Hubert Surrer
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